Die meisten Bau- und Wohnunternehmen haben kein klares System, um regelmäßig neue Kunden planbar zu gewinnen. Sie wissen oft nicht, wie sie ihre Zielgruppe gezielt ansprechen, deren Herausforderungen sichtbar machen, passende Lösungen präsentieren und Interessenten schließlich in zahlende Kunden verwandeln.
Die Folgen sind spürbar: Mitarbeiter werden überlastet, was zu Qualitätsverlusten, Reklamationen und Stress führt. Die Auftragslage bleibt unvorhersehbar, Investitionen und Personalplanung werden erschwert, während Konkurrenten zunehmend Marktanteile gewinnen.
Gleichzeitig steigt der Preisdruck, und die Verhandlungsposition gegenüber Kunden und Lieferanten verschlechtert sich.
Kurz gesagt: Ohne Planbarkeit gerät das Unternehmen langfristig in den Krisenmodus – mit allen Risiken für Umsatz, Wachstum und die Existenz des Unternehmens.